一月份电费异乎寻常的高？

经邻居提醒，上月就发现2010年12月电费账单有问题，特意观察了我家电表，发现晚10点后还是闪红灯，所用电都显示在峰时段上，根本没有享受半价优惠。上月投诉——申请校表——第三方检测——收到回复，电表检测结果：不合格，结论：时钟慢243分钟。收到检测回复后没几天就来更换了新电表，前面多收的费用怎么处理到现在都还没明确答复。我们小区大面积存在类似问题，都进行了投诉。.